Questions fréquentes

Koloritoo est une application mobile qui transforme des photos personnelles en pages de coloriage imprimables grâce à l'IA. Choisissez parmi trois styles — Tout-petit, Enfant ou Adulte — chacun avec un niveau de complexité des traits adapté.

Choisissez une photo depuis votre galerie, appuyez sur générer, et Koloritoo crée un coloriage en quelques secondes.

Les photos nettes, bien éclairées, avec un sujet clairement visible donnent en général les meilleurs résultats. Les portraits, animaux et scènes simples fonctionnent très bien. Choisissez le style adapté : Tout-petit pour des traits très simples, Enfant pour un niveau intermédiaire, Adulte pour des résultats plus détaillés.

La génération prend en général seulement quelques secondes, selon votre image et la charge du service.

Koloritoo fonctionne avec un système de crédits. Les nouveaux comptes reçoivent 3 crédits gratuits, et un crédit est consommé à chaque tentative de génération.

Si la génération échoue à cause d'un problème technique de notre côté, le crédit consommé est remboursé automatiquement.

Les crédits achetés n'expirent pas, sauf indication contraire dans une offre spécifique.

Oui. Les coloriages générés peuvent être enregistrés, imprimés et partagés depuis l'application.

Vos photos sont utilisées pour générer vos coloriages. Koloritoo utilise Google Firebase pour le stockage et Pruna AI pour le traitement d'image.

Non. Les paiements sont traités par l'Apple App Store et le Google Play Store. Koloritoo ne collecte ni ne stocke les données de paiement.

Les remboursements d'achat sont gérés par Apple et Google selon leurs politiques. Les utilisateurs iOS peuvent utiliser reportaproblem.apple.com et les utilisateurs Android play.google.com/store/account.

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis les paramètres de l'application. Une fois supprimées, vos données personnelles (informations de compte, photos et coloriages générés) seront définitivement effacées de nos systèmes dans un délai raisonnable.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse koloritoo@outlook.com.